8月11日に行なわれました『AKB48グループカスタマーセンター長部屋』にて皆様から頂きましたご質問・ご要望をご紹介致します。
握手会に関して
一時、一年に一回しかなかった全国握手会が最近２回に増えてきて嬉しい、このままペースを増やして欲しい
ありがとうございます。前は年に４回いっていましたもんね。僕たちもこまめに会いにいけるよう頑張ります。
土日の握手会で土曜日中止になったメンバーの握手券について、土曜日だけではなく、日曜日にも使えるように検討して欲しい
確かに曜日によっては星マークのついているメンバーが多い時もありますので、両日とも対応できる可能性がないか？検討します。
レーンに入って、時間切れになった場合の券の対応をインフォメーションまで行くのではなく、その場で対応して欲しい
ファンの皆様の無駄を少しでも無くす方法を考えます。例えばその場でスタンプ対応とか。。
テーブルがあるのに握手をした状態で写真撮影ができない意味がわからない
テーブル設置に関して、メンバーとの距離やルールに関して、一度見直したいと思います。
導入されて久しい「推し増し制度」ですが、初見のかたもいらっしゃると思うので周知徹底させるべきでは
おっしゃる通りですね、参加方法、NG項目、推し増しなどについて説明看板をつくるようにします。
まだまだファンが少ないメンバーの握手会の時間を、倍にするなり色々する良い機会にしてはどうか？特に早い時間はファンも少ないのでやって欲しい
モーニングサービスですね！面白いです。ちょっと企画してみます。
当日券付きのCDを枚数限定で良いので「握手会友の会」限定でも販売してもらえませんか？
本人確認については「握手会友の会」でできますが、色々な制約もあると思うので前向きに検討します。
握手券をもっていたメンバーが卒業する場合、先の日程の握手券も卒業前に使用できるようにして欲しい
ライブ・イベントに関して
AKBとしてのライブが最近少ないので、姉妹グループのライブ決定の発表を聞くと寂しい
確かに最近はイベントと卒コンが多かったですね、皆様のご期待に応えられるようにしていきます。
ファン感謝祭が楽しかったのでもう一度やって欲しい
これも良くいただくご要望です！興行チームに伝えておきますね。
中止になった選挙ツアー特典の推しメンからの手紙がどうしても欲しいのですが、どうにかなりませんか？
すでに９８中の運用が始まっているのでなんとも言えませんが、確認します。
プロレス興行のキャパが１４００で落選祭りなのですが、他のチャンスはありませんか？全国当然まわりますよね？
全国興行面白いですよね！興行チームに伝えておきます。
HKTのフレッシュメンバーの企画が面白いので、他のグループでも是非導入して欲しい
劇場公演に関して
AKB劇場とNGT劇場によく行くのですが、メンバーのMCに被せて何かを叫ぶ人がいるのですが、うるさくて聞き取りづらい。もちろん、一般的な掛け声はまだ許容できるが、ファンの承認欲求に基づいた大声は勘弁して欲しい
応援すること、声援の意味がわからない人が増えているのかもしれませんね、メンバーを応援することの意味、メンバーもファンの皆様に応援していただいている意味を考えないとなりませんね。マナー喚起については公演前に周知できるようにします。
以前、公演前にやっていた前座ガールスのような取り組みを復活させて、個人がアピールできる場を与えて欲しい
確かに前座ガールズは、個人をアピールする良い場でしたよね！何かメンバーのプロモーションになるような施策を考えてみます。
なかなか劇場公演にあたらないので、県民枠を設けていただけないですか？
確かに今までは関東圏とそれ以外で遠方、海外でわけていただけですので、面白い響きですね！
その他
ドラフト２期生の昇格はどうなっていますか？チームの偏りもあるのでそろそろ組閣してはどうでしょうか？セットリストは変更になるが、出演メンバーがほとんど同じなので、チームとしての個性が出ていない。AKB４８メンバーの個性をもっと出して欲しい
ドラフト二期生の昇格、組閣など色々なことを考えなければいない時期に来ていますよね。この先、より良くしていくためにスタッフ全員で取り組みます。
オンラインショップでの送料が今まで全国一律５００円だったのが、福岡だと１２００円するのでいままで通りに購入することが出来ない
配送会社の値上がりに伴って料金が変更になったのだと思いますが、どうにかして安く出来ないのか？物販チームに検討して貰います。
劇場公演や握手会に関して、女性と男性が混在している列でなく、別々にわけることは出来ませんか？
女性だけのレーンを劇場盤でつくるのは難しいですが、公演は出来なくありませんね！
