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【大握手会_不参加・対応】

HKT48 水上凜巳花 AKB48「サステナブル」9月22日(日)23日(月・祝)パシフィコ横浜 振替・返品対応のお知らせ

2019.10.07mon

大握手会_アイキャッチ

HKT48 水上凜巳花 は、体調不良のため、2019年9月22日(日)・9月23日(月・祝)開催のAKB48「サステナブル」劇場盤発売記念 大握手会を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑おかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。

「サステナブル」大握手会

9月22日(日)パシフィコ横浜
第5部・第6部

9月23日(月・祝)パシフィコ横浜
第2部

上記不参加分の振替・返品対応につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。

 

振替握手会

2019年10月14日(月・祝)パシフィコ横浜
2019年11月4日(月・祝)パシフィコ横浜

 

水上凜巳花 9月22日(日)第5部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様

振替握手会

2019年10月14日(月・祝)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
※水上凜巳花 9月22日(日)第5部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。

 

水上凜巳花 9月22日(日)第6部【ご来場認定カード】の参加券をお持ちのお客様

振替握手会

2019年10月14日(月・祝)第1部 9:00~10:30(10:00受付終了)
※水上凜巳花 9月22日(日)第6部【ご来場認定カード】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。

 

水上凜巳花 9月23日(月・祝)第2部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様

振替握手会

2019年11月4日(月・祝)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※水上凜巳花 9月23日(月・祝)第2部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。

 

参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

「本人照会」の方法について

キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。

振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

*「サステナブル」劇場盤 発売記念大握手会
水上凜巳花 参加券(9月22日 第5部・第6部)
水上凜巳花 参加券(9月23日 第2部)

*主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
詳細はこちらをご確認下さい。
http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html

上記の全てをご持参下さい。

※AKB48「サステナブル」劇場盤CD(水上凜巳花 9月22日・9月23日 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。

 

「水上凜巳花 上記不参加分」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、「サステナブル」劇場盤のご返品をお受け致します。

返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
キャラアニCD返品窓口「サステナブル・水上凜巳花」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【水上凜巳花】返品」とご記入下さい。可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。

返品受付期間

2019年10月18日(金)~11月1日(金)
※11月1日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

返品物について

●「サステナブル」劇場盤 CD
●「サステナブル」大握手会 参加券
(水上凜巳花 9月22日 第5部・第6部)(水上凜巳花 9月23日 第2部)
●「サステナブル」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
また、不備・不足があった際にこちらから連絡は行いません。
あらかじめご了承下さい。
また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。
皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

商品返品に関するお問い合わせ先

劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/03-5878-1866
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com

 

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