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【大握手会_不参加・対応】

SKE48 白井琴望 AKB48「サステナブル」「失恋、ありがとう」延期分握手会 不参加・返品対応について

2020.06.30tue

大握手会_アイキャッチ

先般、卒業を発表致しましたSKE48 白井琴望ですが、延期となりました下記日程分の握手会を不参加とさせて頂きます。

お客様には多大なご迷惑おかけいたしますことを、心より深くお詫び申しあげます。

 

返品対象

「サステナブル」大握手会

2月1日(土)インテックス大阪 第4部

「失恋、ありがとう」大握手会

3月22日(日)パシフィコ横浜    第7部
3月28日(土)西日本総合展示場   第5部
4月29日(水・祝)京セラドーム大阪 第2部
5月4日(月・祝)パシフィコ横浜   第5部
5月5日(火・祝)パシフィコ横浜   第4部
5月31日(日)パシフィコ横浜    第1部
6月7日(日)Aichi Sky Expo     第6部
7月4日(土)パシフィコ横浜     第2部

※振替握手会の予定はございません。あらかじめご了承ください。
※上記参加券を「当日メンバー指名参加券」として、または「推し増し制度」でのご使用を検討いただけるお客様は、延期とさせて頂きました握手会の振替日程が決定した際に再度返品対応致しますので、そちらのご案内までお持ちの参加券をなくさないよう保管していただけますと幸いです。

 

以下の要領にしたがって、
「サステナブル」劇場盤(白井琴望 大握手会 上記日程分)
「失恋、ありがとう」劇場盤(白井琴望 大握手会 上記日程分)
のご返品をお受け致します。

返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
キャラアニCD返品窓口「返品されるタイトル・白井琴望」返品係
TEL:047-413-9600

【品名】に、「【白井琴望】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。

返品受付期間

2020日(金)~17日(金)
※7月17日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

返品物について

●「サステナブル」劇場盤 CD
●「サステナブル」大握手会 参加券(上記日程分 白井琴望 )
●「サステナブル」劇場盤 生写真

●「失恋、ありがとう」劇場盤 CD
●「失恋、ありがとう」大握手会 参加券(上記日程分 白井琴望 )
●「失恋、ありがとう」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てを必ずお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。
また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。
皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

商品返品に関するお問い合わせ先

劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-413-9600
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mailakb48-support@chara-ani.com

 

AKB48握手会についてのお問い合わせ

キングレコードAKB48握手会お問い合せ窓口
Tel:03-6734-0033(土日祝祭日を除く10:00〜18:00)
E-mailkingrecords-event-info@support-user.com

※上記問い合わせ先以外のお問い合せは固くお断り致します。
※メールに関しては、第三者のサーバーを経由しております。お客さまからおあずかりした情報は「キングレコードお問い合わせ窓口」のみで使用させて頂きます。その他プライバシーポリシーに関してはこちらをご覧下さい。
(http://www.kingrecords.co.jp/cs/info/privacy.aspx)

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